Q.家族の分の食事や洗濯も頼めますか？
A.原則としてできません。介護保険サービスは「ご利用者本人」の生活支援のみが対象です。
Q.どのような人が家に来るのですか？
A.介護福祉士、介護職員実務者研修、介護職員初任者研修（旧ヘルパー２級）以上の有資格者が訪問いたします。
Q.来てくれるヘルパーさんは毎回同じ人ですか？
チームで対応しています。基本は担当１名を軸に、回数の多い方の場合は担当２名を軸にしチーム対応となります。交通アクシデント、ヘルパーの体調不良など不測の事態も考慮しての体制ですが、なじみの関係を作れるように努めています。
